Престарелые и больные тяжелыми заболеваниями люди не могут самостоятельно себя обслуживать. Они бы и рады помочь себе сами, выполнить элементарные гигиенические действия по уходу за своим телом, но не имеют такой возможности. Физическое бессилие влечет за собой психологический упадок сил, чувство беспомощности. Эти факторы необходимо учитывать профессиональной сиделке при уходе за человеком.
В ее обязанности входит:
1. эмоционально поддерживать пациента. Стараться не только оказывать набор медицинских услуг, но и подбадривать, вселять в человека веру, надежду, желание жить. Окружить заботой, вниманием, добрым отношением. Без хорошего настроения пациента, улучшение его состояния здоровья идет намного медленнее;
2. выполнять назначенные врачом рекомендации, обеспечить своевременный прием медикаментов;
3. поддержание помещения, в котором находится больной, в надлежащем виде, регулярное проветривание, влажная уборка;
4. лежачим больным необходимо обеспечить комфортный матрас.
Ухаживая за пожилыми и больными людьми, необходимо быть человечным, исключить формальный подход к пациенту. Кроме стандартных процедур, говорить слова поддержки, отвлекать разговорами от мрачных мыслей, видеть перед собой, прежде всего, живого человека.